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Analista de CSD y Exportación LATAM

Job ID: 40623  |  Location: Mexico City, Mexico City, Mexico

Gestionar la cartera de clientes, responsable de la atención directa al cliente, gestión de pedidos de venta en SAP, alineación de la disponibilidad de stock y gestión de la logística de salida.

 

Responsibilities:

  • Responsable por los Servicios de order procurement para México y LATAM, asegurando el proceso de exportación.
  • Gestión de la cartera de clientes para Exportación y para la planta MX.
  • Recibir e introducir todos los pedidos de clientes en SAP.
  • Alinear y validar con ventas la información de pedidos de venta: datos del cliente, producto, incoterm, precio de venta, plazo de pago y moneda.
  • Solicitar el registro de nuevos clientes en sistema, asegurando cumplimientos aplicables para altas de clientes.
  • Asegurar y dar seguimiento a la entrega de pedidos a los clientes.
  • Asegurar pedidos a través del relacionamiento con los equipos de PCP, MRP y control de stock para definir disponibilidad de stock y fechas de envío a clientes.
  • Recibir y tratar las reclamaciones de los clientes, reportando QNS con los departamentos responsables para dar solución.
  • Responsable del proceso de devolución de productos y notas de débito o crédito.
  • Gestionar la programación de las entregas con los clientes.
  • Reserva de vehículos con el departamento de Tráfico para la logística de entregas a clientes.
  • Crear protocolo en PROG para la operación de carga y salida del producto para el cliente.
  • Seguimiento de la logística/transporte de producto hasta llegada al cliente.
  • Identificar deficiencias y oportunidades para mejorar los procesos de SCM y CSD.

 

Requirements:

  • Grado universitario en Administracíon, Supply Chain, Logística, Comercio Exterior o afín.
  • Experiencia mínima de 2 años en customer service, ventas o cadena de suministro, realizando actividades afines al puesto descrito.
  • Deseable experiencia dentro del CSD o SCM en Industria Química manejando riesgos logísticos, hojas técnicas de producto, materiales peligrosos.
  • Manejo de SAP, o ERP similar.
  • Manejo de Excel intermedio.
  • Inglés intermeido - avanzado (comunicación oral constante).

 

Our Offer:

  • Contratación directa en nuestra subsidiaria de especialidades químicas: GLOBAL AMINES MEXICO S DE RL DE CV
  • Salario competitivo.
  • Beneficios por encima de lo establecido por ley.
  • Seguro de gastos médicos mayores.
  • Vales de comida.
  • Prima vacacional superior.
  • Aguinaldo superior.
  • Fondo de ahorro.
  • Seguro de vida.
  • Trabajo híbrido: 2 remotos y 3 días en la oficina (Tecnoparque CDMX Norte).

 

Your Contact:

Talent Acquisition Clariant

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Global Amines is the joint venture of Clariant and Wilmar based in Singapore, with its own production facilities in Burgkirchen/Germany, Brazil, China, and Indonesia. The company combines Clariant's longtime experience in amines and derivatives with Wilmar's strong position in vegetable oils and fats. Global Amines is thus the first fully integrated company along the value chain from renewable raw materials to fatty amine derivatives. Based on its global presence, Global Amines aims for continuous growth in the global markets for fatty amines and amine derivatives.

 

 

 

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